Algemene voorwaarden en huisregels REDLIFE

​

Opdrachtnemer: * REDLIFE
Opdrachtgever: * Leden van REDLIFE die door medewerker/ster van REDLIFE behandeld worden.
Opdracht: * Training, trainingsbegeleiding, massage, supplementenverkoop of voedingsadvies op afspraak.
Locatie: * Plaats waar de dienst op afspraak wordt uitgeoefend.

​

Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen die REDLIFE doet en op alle overeenkomsten die zij sluit.
1.2 De wederpartij van REDLIFE wordt aangeduid als klanten van REDLIFE die door medewerker/ster van REDLIFE behandeld worden, hierna te noemen; klant.
1.3 Bij strijd tussen de inhoud van de tussen REDLIFE en de klant gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden, gelden de bepalingen uit de overeenkomst.

​

Artikel 2 Overeenkomst
2.1 De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van het inschrijfformulier en betaling van een beurtenkaart.
2.2 De overeenkomst is strikt persoonlijk en derhalve niet overdraagbaar aan derden.

​

Artikel 3 Duur en beëindiging 
De geldigheid van beurtenkaarten is één jaar, gerekend vanaf het opstarten van de beurtenkaart.

​

Artikel 4 Prijs en prijswijziging
4.1 Het lidmaatschapsgeld wordt vooraf overeengekomen.
4.2 Bij inschrijving betaalt het lid inschrijfkosten en de door REDLIFE aangewezen kleding. De inschrijfkosten worden vooraf overeengekomen.
4.3 REDLIFE heeft het recht om het lidmaatschapsgeld te wijzigen. 
4.4 Betaalde beurtenkaarten worden niet terugbetaald.

​

Artikel 5. Wijzigen en Annuleren Afspraken / Geldigheid beurtenkaarten
5.1 Klant maakt een afspraak met REDLIFE op locatie of online op de boekings-app. REDLIFE behoudt zich ten alle tijden het recht voor om een afspraak om wat voor reden dan ook te wijzigen of te annuleren.

5.2 Afspraken kunnen door de klant gepland worden tot 2 uur voor de geplande sessie.
5.3 Afspraken kunnen door de klant gewijzigd of geannuleerd worden tot 4 uur voor de afspraak. Wordt de afspraak daarna gewijzigd of geannuleerd dan wordt de sessie WEL in rekening gebracht.
5.4 Indien het lid verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn dient men de trainers hiervan op de hoogte te stellen door zich uit te schrijven via de boekings-app. Geboekte afspraken en niet bezochte afspraken worden in rekening gebracht.
5.5 De geldigheidsduur van de beurtenkaarten gaat in vanaf datum van aanschaf tenzij anders afgesproken. Een beurtenkaart is 12 maanden geldig. Tijdens eigen vakanties lopen beurtenkaarten gewoon door. Wanneer REDLIFE zelf vakantie heeft, wordt de lengte van de beurtenkaart mee verlengt. 
5.6  Voor feestdagen en vakantieperiodes wordt geen lidmaatschapsperiodes gerestitueerd. Hetzelfde geldt voor andere sluitingsredenen die niet verwijtbaar zijn.
5.7 REDLIFE behoudt te allen tijde het recht om het rooster en/of de openingstijden aan te passen.

​

Artikel 6 Verplichtingen van de leden
6.1 Het lid dient wijzigingen in zijn postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer of telefoonnummer tijdig aan REDLIFE mede te delen.
6.2 Het lid houdt zich aan de door REDLIFE gegeven instructies en volgt de aanwijzingen van de door REDLIFE aangestelde medewerkers op. Het niet naleven van deze verplichting door het lid geeft REDLIFE het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
6.3 Het lid is verplicht de door REDLIFE aangewezen kleding te dragen tijdens de sessies. Uitdagende of te schaarse kleding wordt niet toegestaan.

​

Artikel 7 Betaling
7.1 REDLIFE werkt enkel met beurtenkaarten die slechts een éénmalige betaling eisen vooraf de eerste training. Er wordt niet gewerkt met betalen in schijven of afbetalingen.
7.7 REDLIFE behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden, de daarin opgenomen huisregels en de openingstijden te wijzigen. Dit kan niet tot een teruggave van lidmaatschapsgeld leiden.

​

Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 REDLIFE is slechts aansprakelijk voor schade die de klant lijdt en die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan REDLIFE toe te rekenen tekortkoming. De aansprakelijkheid van REDLIFE is beperkt tot het bedrag waarvoor REDLIFE aanspraak kan maken op een uitkering van haar verzekeraar.
8.2 REDLIFE is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van eigendommen, voor zover REDLIFE maatregelen heeft genomen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen.
8.3 De klant is tegenover REDLIFE aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de klant komt.
8.4 Het beoefenen van een training "kan" risico’s met zich meebrengen. Het volgen van activiteiten, die deel uitmaken van REDLIFE, is geheel voor eigen risico van het lid. REDLIFE of diens medewerkers zijn niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of eventuele ongevallen.
8.5. REDLIFE is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat hij is uitgegaan van door lid verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid van de gegevens hem bekend behoorden te zijn.

​

Artikel 9 Klachten
9.1 Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, dient deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking per e-mail gemeld te worden aan REDLIFE. REDLIFE dient de klager adequaat antwoord te geven. Indien een klacht gegrond is, zal REDLIFE de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar zinloos is geworden en de klant dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien REDLIFE en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

​

Artikel 10 Toepasselijk recht en forumkeuze
10.1 Het Belgisch recht is van toepassing.
10.2 Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van REDLIFE neemt kennis van geschillen, tenzij dit in strijd is met het dwingend recht.

​

Artikel 11 Persoonsgegevens & privacy
11.1 De klant voorziet de REDLIFE vóór de eerste training van alle gegevens, waarvan REDLIFE aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. REDLIFE neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een geautomatiseerd systeem. REDLIFE behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Personengegevens. REDLIFE zal gegevens van de klant niet delen, verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

​

Artikel 12 Huisregels in REDLIFE
In de  de training studio gelden de volgende regels:
12.1 klant dient zorgvuldig om te gaan met alle eigendommen van REDLIFE.
12.2 Bij het vermissen van handdoeken en/of andere eigendommen worden deze aan klant in rekening gebracht.
12.3 De klant vertoont geen ongewenst en/of onzedelijk gedrag, niet naar andere klanten toe en niet naar werknemers van REDLIFE toe. Bij constatering hiervan zal REDLIFE het lid verzoeken REDLIFE te verlaten. In dit geval is REDLIFE wel gerechtigd de volledige behandelprijs te innen.
12.4 Er mogen wel eigen meegebrachte etenswaren of dranken worden genuttigd.
12.5 Het is uitdrukkelijk verboden om de apparatuur en behandelruimte op andere wijze te gebruiken dan waarvoor ze ontworpen zijn.
12.6 Leden dienen 5 minuten voor het afgesproken tijdstip te verschijnen.
12.7 Indien een lid te laat komt terwijl de training al is gestart wordt deze niet meer onderbroken en vervalt automatisch het recht op de training, tenzij de trainer op dit moment anders beslist. Dit is zijn/haar eigen beslissing. Dit om de training van de andere klanten niet te onderbreken. Zo behouden we de kwaliteit van de trainingen voor iedereen. Indien een lid later binnenkomt dan de aanvangstijd en de coach staat al op het punt te starten, bepaalt de coach (in samenspraak met eventuele overige klanten) of men nog mee kan doen. Komt men later binnen dan de aanvangstijd terwijl er geen andere leden zijn, dan bepaalt de coach of hij de EMS-sessie nog kan opstarten. In al deze gevallen kan geen aanspraak gemaakt worden op een inhaalsessie en de gemiste sessie wordt in rekening gebracht.

12.8 Indien een klant toch te laat is, zal deze REDLIFE via sms op de hoogte houden via het nummer 0474 49 60 17.

12.9 Via de planning app kan de klant tot 4 uur voor de geplande sessie zijn sessie nog annuleren. Zo kan de klant deze sessie opnemen en plannen naar een ander moment.
12.10 Alle sessies binnen een termijn van 4 uur van de geplande sessies kunnen niet meer geannuleerd worden. Bij niet opdagen kan de sessie niet verzet worden. Dit betekent dat de sessie verloren is.
12.11 Leden dienen ten alle tijden de instructies gegeven door medewerkers van REDLIFE op te volgen. Leden die geen gehoor geven aan deze instructies kunnen de toegang geweigerd worden.

​

Artikel 13 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan REDLIFE zijn toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn begrepen: o.a. stakingen in andere bedrijven dan die van REDLIFE, een algemeen gebrek aan benodigde apparatuur en andere voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers, trainers of andere derden waarvan REDLIFE afhankelijk is en algemene vervoersproblemen. Tijdens overmacht worden de levering en andere verplichtingen van REDLIFE opgeschort.